服务网（wǎng）络（luò）

我们（men）拥有一支高（gāo）素质的、具（jù）有团（tuán）队精神（shén）的营销管理队（duì）伍，并按照现代企业（yè）制度的要（yào）求，建立了良好运作的组织机构（gòu）。

面向（xiàng）二十（shí）一世纪，加快新产品进入市场的步（bù）伐，以（yǐ）更完善的管理和服务体系（xì），以（yǐ）顾客满意度作为衡量我们工作的标准，竭诚为国内外客商、用（yòng）户提（tí）供（gòng）优质（zhì）的服务。

质量保证

我公（gōng）司向客（kè）户保证：深（shēn）圳PG电子和五环龙电动车有限公司所生产的五（wǔ）环龙牌电动车符合我公（gōng）司的生（shēng）产规范、达到我公司设计标准。

该产品的生产（chǎn）完全是遵照国（guó）家（jiā）质量监督检验检疫总局颁发的（de）特种设备制造（zào）许可证的有关规定要求进行生产；流程规范参（cān）考标准是以深圳市质量监督检验检疫局颁发的（de）深圳PG电子和五环龙电动车有（yǒu）限公司企业（yè）标准进行；检验和（hé）车辆出厂路试，是按照国家质量监（jiān）督检验检疫（yì）总局（jú）特种设备检验检测中心为我司测试相关车（chē）型所采（cǎi）用的检（jiǎn）验方法（fǎ）和检验步骤执行。所有的出（chū）厂车辆均经（jīng）过严格的测试，包（bāo）括（kuò）电路、制（zhì）动、整车（chē）安全性、侧翻（fān）以（yǐ）及人员乘坐安全性的检验。

售后服务承诺（nuò）

深圳五（wǔ）环龙电动车（chē）有限公（gōng）司作出以下售（shòu）后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后（hòu）服务项目的执行（háng），完全遵照（zhào）《PG电子和五环龙电（diàn）动车保修卡》执行;

2、对车辆整车（chē）提（tí）供12个月，蓄电池提供（gòng）和12个月的免费售（shòu）后服务（wù）；

3、三包期内的非保修部（bù）件只收（shōu）取成本费，不收取工（gōng）时费和其它任何费用。三包期以外的（de）车辆除只收取（qǔ）更换材料的成本费（fèi）外,适当收（shōu）取（qǔ）部分工时费（fèi）用；

4、售后（hòu）服务的响应时间是以接到（dào）客（kè）户报修电话开始，2小时以内响应（yīng），24个（gè）小时内（nèi）修（xiū）复故障(工作时间以外（wài）的响应时间（jiān）为下一个（gè）工（gōng）作日（rì）) ；如（rú）需更换设（shè）备，在7个工作（zuò）日内完成（chéng）更换工作，如需返（fǎn）厂维修具体时间（jiān）根据故障大（dà）小确定;

5、提供部分易损（sǔn）部件（jiàn）用于及（jí）时更换，保证（zhèng）用（yòng）户车辆的正常工作。